【ケーブルテレビ事業者向け】解約率低減とCX向上を実現するデータ活用の実践
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本動画は、2026年7月に開催された「ケーブルコンベンション2026」で行ったのセミナーのアーカイブ動画です。
■セミナー概要 ケーブルテレビ事業者にとって、解約率の抑制と顧客体験(CX)の高度化は重要テーマとなっています。 一方で、データの活用や施策運用に関する課題も見られます。 J:COMでは、データを横断的に活用し、解約予兆の可視化やターゲティング精度向上、 カスタマージャーニー最適化など「成果につながるデータ活用」に取り組んでいます。
本セミナーでは、これらの取り組みを通じたデータ活用事例として、 ・J:COMのデータドリブン経営の実践例 ・解約抑止やLTV最大化につながる分析アプローチと具体施策 ・ケーブルテレビ事業者への支援事例 を中心に紹介します。
■登壇者 JCOM株式会社 DXデザイン本部長 鎌田 幹夫
■対象 ケーブルテレビ事業者様 ※ケーブルテレビ事業者様以外のお申し込みはお断りしております。予めご了承ください。
<注意事項> ・ お申し込み後、24時間以内に登録完了メールが届かない場合は、事務局までご連絡ください。 J:COM BUSINESS セミナー事務局:jcombusiness-mg@jupiter.jcom.co.jp
J:COM BUSINESS 公式サイト:https://business.jcom.co.jp/
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お問い合わせ
J:COM BUSINESSセミナー事務局
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