【義務化にむけてカスハラ対策について学ぼう】
2026年10月から、すべての企業・自治体に「カスタマーハラスメント（カスハラ）対策」の義務化が適用されます。
従業員を守る環境整備が求められる中、電話窓口での負担軽減と業務効率化を両立させるには、効率的で柔軟なソリューションの導入が欠かせません。

本セミナーでは、企業が直面するカスハラの最新動向や、“クラウドPBX”を活用した電話DXによる、具体的なカスハラ対策の方法をご紹介します。
クラウドPBXは、通話の録音やデータの可視化機能を活用し、カスハラへの適切な対応を可能にするとともに、従業員の安心感と業務効率の向上を実現します。

10月からの義務化に向けて、何から始めれば良いのか迷っている企業様に向けた「はじめの第一歩」として、必要な準備や対策をわかりやすく解説する内容となっています。

■開催日時：2026年6月16日(火) 14:00～14:30

■開催方法：オンライン
　　　　　　※セミナー開催前に登録したメールアドレス宛に視聴用URLをお送りいたします。

■主催　　：J:COM BUSINESS

■参加費　：無料

■申込締切：2026年6月15日(月) 23:59まで

＜ご参加特典＞
・セミナー参加後、アンケートにご回答いただいた方へ、特典として講演資料お送りいたします。

＜注意事項＞
・ お申し込み後、24時間以内に登録完了メールが届かない場合は、事務局までご連絡ください。
 　J:COM BUSINESS セミナー事務局：jcombusiness-mg@jupiter.jcom.co.jp

■J:COM BUSINESSセミナーとは

地域企業の皆さまに寄り添いながら、DX推進や企業課題解決に役立つ最新のテクノロジーやサービスを、誰もが気軽に学べる場として提供いたします。
テーマは「初心者の方でも安心して一歩踏み出す場づくり」。難しい内容を噛み砕き、わかりやすく丁寧にお伝えすることで、取り組みの第一歩をサポートいたします。

参加費は無料で、まずは気軽に受講をいただけるようZoomを利用したウェビナー形式で開催いたします。なお、今後コンテンツによってはより身近な形の対面形式での開催も行う予定としており、地域企業の皆さまに寄り添った支援を継続して提供してまいります。いずれの形式も多くの皆さまにご参加いただけるよう参加費は無料です。

J:COM BUSINESS 公式サイト：https://business.jcom.co.jp/