
【アーカイブ動画】”電話業務の刷新”で新年度の良いスタートを!働きやすい環境から強い組織をつくる
■セミナー概要:
<このセミナーで期待できる効果>
・電話対応の負担が減り、本来業務に集中できる環境づくりと業務効率化
・電話対応ストレスの軽減による従業員の心理的安全性向上
・若年層が働きやすい環境整備と離職率低下の実現
「電話業務」にまつわる悩みは、多くの企業で起きています。
事務職や営業職が日々の電話対応に追われ、本来の業務に時間を割けない、
若年層の「電話嫌い」による対応負担の偏り、さらには顧客ハラスメント(カスハラ)による
心理的ストレスといった現状――これらは業務効率と従業員満足度の低下を招く大きな原因です。
本ウェビナーでは、クラウドPBXを活用して電話業務を「刷新」し、こうした課題を解決する方法をお伝えします。
業務効率化、コスト削減、そして働きやすさを両立し、離職を防ぎながら「強い組織づくり」を目指すためのノウハウを、
具体的な事例とともにご紹介します。
■視聴方法
ご視聴をご希望の方はフォームにてお申し込みください。
お申し込み後、登録したメールアドレスに視聴用URLをお送りいたします。
アーカイブ動画でお好きな時間に、何度でもご視聴が可能です!
<注意事項>
・ お申し込み後、24時間以内に登録完了メールが届かない場合は、事務局までご連絡ください。
J:COM BUSINESS セミナー事務局:jcombusiness-mg@jupiter.jcom.co.jp
■J:COM BUSINESSセミナーとは
地域企業の皆さまに寄り添いながら、DX推進や企業課題解決に役立つ最新のテクノロジーやサービスを、誰もが気軽に学べる場として提供いたします。
テーマは「初心者の方でも安心して一歩踏み出す場づくり」。難しい内容を噛み砕き、わかりやすく丁寧にお伝えすることで、取り組みの第一歩をサポートいたします。
参加費は無料で、まずは気軽に受講をいただけるようZoomを利用したウェビナー形式で開催いたします。なお、今後コンテンツによってはより身近な形の対面形式での開催も行う予定としており、地域企業の皆さまに寄り添った支援を継続して提供してまいります。いずれの形式も多くの皆さまにご参加いただけるよう参加費は無料です。